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為了審核公司管理體系運(yùn)行的符合性、有效性，能否按《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求提供質(zhì)量保證，檢測(cè)工作是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件的規(guī)定要求，是否具備第三方審核、認(rèn)證的條件。11月1日～2日無(wú)錫市前友工程咨詢檢測(cè)有限公司開(kāi)展了2012年度實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系內(nèi)部審核。公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人和全體檢測(cè)人員參加了此次會(huì)議。

內(nèi)部審核的依據(jù)是《評(píng)審準(zhǔn)則》、管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（管理制度）以及國(guó)家、部門、行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)等，審核范圍為公司已申報(bào)通過(guò)資質(zhì)核查、認(rèn)證的58個(gè)項(xiàng)目317個(gè)參數(shù)的檢測(cè)工作質(zhì)量、能力，以及《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的19個(gè)要素和有關(guān)規(guī)定所涉及的所有部門和場(chǎng)所。審核組由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人朱文英擔(dān)任組長(zhǎng)，具有內(nèi)審員資格的王大遠(yuǎn)、孟巍巍、陳衛(wèi)、周全為組員，陳江濤為記錄員。經(jīng)過(guò)兩天的認(rèn)真仔細(xì)、深入的審查，內(nèi)審組認(rèn)為，本公司所建立的管理體系文件基本符合《評(píng)審準(zhǔn)則》所規(guī)定的要素要求，管理體系經(jīng)過(guò)有效的運(yùn)行，確定已具備了審核的條件。同時(shí)，也列出了基本符合項(xiàng)。

在內(nèi)審末次會(huì)議上，公司總經(jīng)理鄒明對(duì)此次內(nèi)審工作中各位內(nèi)審員的工作表示肯定，對(duì)全體員工再次宣貫了公司質(zhì)量目標(biāo)：1、發(fā)出的檢測(cè)報(bào)告不得有數(shù)據(jù)和結(jié)論差錯(cuò)，其它差錯(cuò)率﹤1%；2、檢測(cè)人員持證上崗率100%；3、在用設(shè)備完好率100%；4、合同履約率100%；5、客戶滿意度95%以上，抱怨處理率100%。同時(shí)要求進(jìn)一步加大職工培訓(xùn)力度，由技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，從計(jì)劃編制、審批、實(shí)施、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等方面做好人員上崗培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、新規(guī)范培訓(xùn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。并提出要進(jìn)一步加強(qiáng)公司質(zhì)量監(jiān)督員隊(duì)伍，建立健全公司檢測(cè)工作監(jiān)督制度，對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)督。對(duì)此次內(nèi)審的基本符合項(xiàng)要分析原因、明確責(zé)任人、限期整改完善并提交整改完善報(bào)告，進(jìn)行復(fù)查。

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的持續(xù)順暢高效運(yùn)行，將有效地保證和提高檢測(cè)質(zhì)量。

崔銀翠 陳江濤

2012年11月3日